Нередко среди граждан, обратившихся за помощью в МФЦ, бытует неправильное мнение, что МФЦ и портал «Госуслуги» – это одна структура.Действительно, их функции во многом дублируются и дополняют друг друга, но при этом МФЦ и Gosuslugi.ru никак не связаны между собой.Многофункциональные центры, или МФЦ – учреждения, действующие от лица государства, главная функция которых заключается в обеспечении посреднической деятельности между гражданами, а также юридическими лицами и госструктурами, органами местного самоуправления. Все услуги оказываются в одном и том же месте – от приёма заявления гражданина до выдачи на руки готовых документов или решений, работа идёт с документацией в основном в бумажном виде.Портал «Госуслуги» – система, разработанная с целью упрощения взаимодействия населения, включая и физических лиц, и юридических лиц, с государственными органами, посредством подачи заявлений через интернет. Для пользования порталом Госуслуг необходима активированная подтверждённая учётная запись. Ответы на заявления граждане также получают в электронной форме.Если заявление подается через портал «Госуслуги», сотрудники МФЦ не выдают готовые документы по таким обращениям, не имеют информации о результате рассмотрения, не могут исправить или дополнить данные в заявлении. В МФЦ лишь можно зарегистрироваться на портале «Госуслуги», подтвердить учётную запись и восстановить доступ к личному кабинету.